01?？低曁砑訑z像頭提示未知錯(cuò)誤的原因

小編的一次維修經(jīng)歷：?？低晹z像頭IP，用戶名，密碼，端口都正確，添加后卻不會(huì)顯示監(jiān)控畫面，在通道管理中，IPC狀態(tài)變?yōu)辄S色三角嘆號(hào)，預(yù)覽畫面均無(wú)法顯示。點(diǎn)擊黃色三角嘆號(hào)，會(huì)出現(xiàn)提示“未知錯(cuò)誤”，這是什么原因？

通常出現(xiàn)這類問(wèn)題的主要原因有兩點(diǎn)：

一、攝像頭與錄像機(jī)的兼容性問(wèn)題。

不只是第三方攝像頭與?？低曚浵駲C(jī)的兼容性問(wèn)題，?？底约业男鲁鰯z像頭與以前的錄像機(jī)之間也會(huì)有這種問(wèn)題。

二、編碼方式和解碼方式不兼容。

比如：新出的?？禂z像頭默認(rèn)的編碼方式是：H265，而添加到只支持H264解碼的錄像機(jī)上，就會(huì)出現(xiàn)未知錯(cuò)誤。

02海康威視未知錯(cuò)誤怎么解決？

一、升級(jí)錄像機(jī)的固件版本

錄像機(jī)固件升級(jí)可以更新設(shè)備內(nèi)部的軟件程序，通過(guò)增加新的功能和修復(fù)已知的問(wèn)題來(lái)提高設(shè)備的性能和穩(wěn)定性，提升設(shè)備的安全性、兼容性和用戶體驗(yàn)。

根據(jù)錄像機(jī)的型號(hào)，到海康官方網(wǎng)站中找到對(duì)應(yīng)的升級(jí)包文件，通過(guò)U盤升級(jí)錄像機(jī)的固件版本或者通過(guò)局域網(wǎng)升級(jí)錄像機(jī)固件。

二、修改攝像頭的編碼方式

使用電腦瀏覽器打開(kāi)攝像頭的管理IP WEB頁(yè)面，輸入用戶名和密碼登錄，進(jìn)入配置-視音頻-視頻，將主碼流的視頻編碼改成H.264，并保存。

將碼流類型改成子碼流，同樣把視頻編碼改成H.264，保存即可。

03?？低曃粗e(cuò)誤總結(jié)

?？低曁砑訑z像頭未知錯(cuò)誤的原因主要是攝像頭的錄相機(jī)不兼容導(dǎo)致的，通過(guò)升級(jí)錄相機(jī)的固件可以解決此類的問(wèn)題。